質(zhì)監(jiān)信息中心助力標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目考核驗(yàn)收
10月27日-10月29日,省市場(chǎng)監(jiān)管局受?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)委托,組織相關(guān)專(zhuān)家開(kāi)展了2020年標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的考核驗(yàn)收,省質(zhì)監(jiān)信息中心派出2名工作人員參加了考核工作。
考核組分別赴省交通檢測(cè)有限公司“青海公路工程檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”、青海紅十字醫(yī)院“青海省紅十字醫(yī)院公共醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”、青海省路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心“青海省12328電話(huà)服務(wù)中心公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”三個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)單位開(kāi)展考核驗(yàn)收,并嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)《社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)細(xì)則(試行)》《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》的要求,認(rèn)真聽(tīng)取項(xiàng)目試點(diǎn)單位匯報(bào),從組織管理、機(jī)制建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、宣貫培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督、服務(wù)評(píng)價(jià)改進(jìn)及試點(diǎn)建設(shè)成效等方面核查相關(guān)資料,結(jié)合試點(diǎn)單位的具體特點(diǎn)進(jìn)行了服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)考核。經(jīng)考核,以上三個(gè)項(xiàng)目通過(guò)考核驗(yàn)收,同時(shí),考核組對(duì)項(xiàng)目試點(diǎn)單位有待改進(jìn)的地方,提出了整改意見(jiàn)。
社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化等試點(diǎn)項(xiàng)目是由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)共同組織,采用綜合標(biāo)準(zhǔn)化方法,開(kāi)展以制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督為主要內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、公眾滿(mǎn)意度高為目標(biāo)的探索性活動(dòng)。2020年,質(zhì)監(jiān)信息中心積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)作用,多次隨同省局標(biāo)準(zhǔn)化處,先后對(duì)近10家項(xiàng)目試點(diǎn)單位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核驗(yàn)收,涉及服務(wù)業(yè)、社會(huì)管理、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家基本公共服務(wù)、節(jié)能減排等領(lǐng)域。在具體工作中,質(zhì)監(jiān)信息中心以項(xiàng)目試點(diǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)化需求為導(dǎo)向,從細(xì)節(jié)入手,通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研、查驗(yàn)資料及標(biāo)準(zhǔn)化宣貫等形式,提出意見(jiàn)、建議,為試點(diǎn)單位順利通過(guò)考核驗(yàn)收,提供了技術(shù)支撐,有力地推動(dòng)了試點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的有效提升。今后,省質(zhì)監(jiān)信息中心將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),助力試點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。