青海省標準化研究所舉辦《城市公共汽車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》標準培訓班
來源:本站 發(fā)布時間:2013-10-25 瀏覽:
黨的群眾路線教育實踐活動期間,信息中心不斷深化服務(wù),開展"送標準進企業(yè)"活動,幫助他們提高服務(wù)水平。近期,我中心前往西寧公共交通有限責任公司,組織該公司部門負責人、司機等相關(guān)人員,進行了地方標準DB/T 935《城市公共汽車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的宣貫。?
宣貫會上,信息中心技術(shù)人員向參會人員介紹了此標準的制定的背景、來源、依據(jù)及起草過程,詳細講解了標準中關(guān)于候車亭、車容車貌、服務(wù)標識、服務(wù)人員、行車安全、服務(wù)監(jiān)督等方面的具體要求,并對大家提出的疑惑進行了現(xiàn)場解答。?
本次活動的開展,不僅促使企業(yè)進一步加深了對標準的理解,而且還有助于企業(yè)今后不斷改善自身工作,深化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,真正為廣大人民群眾提供更加滿意的公共汽車服務(wù)。
宣貫會上,信息中心技術(shù)人員向參會人員介紹了此標準的制定的背景、來源、依據(jù)及起草過程,詳細講解了標準中關(guān)于候車亭、車容車貌、服務(wù)標識、服務(wù)人員、行車安全、服務(wù)監(jiān)督等方面的具體要求,并對大家提出的疑惑進行了現(xiàn)場解答。?
本次活動的開展,不僅促使企業(yè)進一步加深了對標準的理解,而且還有助于企業(yè)今后不斷改善自身工作,深化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,真正為廣大人民群眾提供更加滿意的公共汽車服務(wù)。