為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，鼓勵(lì)在本職崗位上展示個(gè)人才華、凸顯個(gè)人水平、彰顯個(gè)人能力，營(yíng)造"比、學(xué)、趕、幫、超"的良好氛圍，質(zhì)監(jiān)信息管理中心啟動(dòng)了"個(gè)人客戶服務(wù)年"活動(dòng)。?
活動(dòng)將通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；亮明身份，接受監(jiān)督；崗位競(jìng)賽，提高技能；督促檢查，考核評(píng)比等系列措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋"零遺漏"、服務(wù)對(duì)接"零距離"、服務(wù)質(zhì)量"零差錯(cuò)"、服務(wù)責(zé)任"零推諉"、服務(wù)秩序"零投訴"，樹(shù)立良好質(zhì)監(jiān)形象。