信息中心深入推進(jìn)“個人客戶服務(wù)年”活動
來源：本站 發(fā)布時間：2014-08-25 瀏覽：
| 近期，信息中心各科室對第二季度"個人客戶服務(wù)年"活動召開了階段總結(jié)會，中心主任和副主任全程參與。? 會上，每一位窗口服務(wù)人員對第二季度的工作情況、用戶評價和意見進(jìn)行了自評、互評和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，對上一季度存在的問題進(jìn)行了"回頭看"，對第二季度工作進(jìn)行了總結(jié)，肯定了成績、查找了問題、推薦了服務(wù)優(yōu)秀個人，對下一季度工作提出具體要求。經(jīng)過對各科室情況匯總，第二季度用戶對個人服務(wù)質(zhì)量評價全部為優(yōu)，用戶提出的建議有三條。? 對待下一季度工作，全體職工認(rèn)為：一定要繼續(xù)保持窗口部門優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)守"服務(wù)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，只有更好、沒有最好"的理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心聽取群眾意見，增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效益，為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)窗口形象貼金亮彩。 |
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