近期，省標準化研究所制定的《行政服務(wù)中心 人員》、《行政服務(wù)中心 環(huán)境、設(shè)施》、《行政服務(wù)中心 服務(wù)規(guī)范》《行政服務(wù)中心投訴處置》、《行政服務(wù)中心 服務(wù)質(zhì)量評價與改進》五項地方標準通過專家審查，并獲準發(fā)布。

今年，我所圍繞省局標準化工作重點，以市場需求為導(dǎo)向，積極為服務(wù)業(yè)有關(guān)單位提供標準化技術(shù)服務(wù)。在上述標準的制定過程中，主動與合作單位聯(lián)系，多次深入到省、市、縣行政服務(wù)中心實地調(diào)研，聽取不同意見建議，經(jīng)過不斷修改完善，完成了上述地方標準的制定工作。

這些地方標準的發(fā)布，將為提升我省行政服務(wù)效能，促進行政服務(wù)規(guī)范化、標準化管理將起到積極的推進作用。