對西寧市社區(qū)工作人員進行《社區(qū)服務指南》系列國家標準的宣貫，是"送標準進社區(qū)"系列活動的重要組成部分；是以社區(qū)為著力點，大力實施標準服務市民、提升社會服務水平、建設文明和諧新社區(qū)的關鍵環(huán)節(jié)；是標準化工作科學發(fā)展的具體體現(xiàn)。為此，按照省局的工作部署，省質監(jiān)信息管理中心于10月16日舉辦了《社區(qū)服務指南》系列國家標準宣貫會，對來自西寧市轄區(qū)內54個社區(qū)的80余名社區(qū)工作人員進行了集中培訓。

此次宣貫的《社區(qū)服務指南》（GB/T 20647）國家標準，以質量管理體系的要求為框架，對總則、環(huán)境管理、社區(qū)輔助服務、家政服務、物業(yè)服務等9個方面進行了系統(tǒng)培訓，詳細講解了社區(qū)服務基本原則、社區(qū)組織、制度建設、服務資源和評價方法，指導社區(qū)如何將《社區(qū)服務指南》的各項要求貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)中，運用標準提升服務水平和工作效率。

通過培訓，使社區(qū)工作人員進一步了解標準的相關知識，增強標準化意識，充分認識到標準在社區(qū)工作中發(fā)揮的重要作用，使社區(qū)工作人員能夠通過在社區(qū)大力推廣實施《社區(qū)服務指南》國家標準，改變社區(qū)工作自2001年以來一直處于無標準低水平運行的狀態(tài)，為下一步在社區(qū)建立標準體系，大幅提升社區(qū)服務水平奠定良好基礎。

今后，我們還要加大"送標準進社區(qū)"系列活動的工作力度，進一步在其它社區(qū)、學校廣泛宣傳社區(qū)標準、民生標準，讓標準有效地服務社會、服務民眾，充分發(fā)揮標準對建設和諧文明新社區(qū)的重要促進作用。